16 août 2006

Ö RAGE O BLOG !

Un fort orage qui a couté la vie à 2 pruniers - un Charme et qui a décapité mon premier sapin de Nöel a également cloué le bec au téléphone pendant 3 semaines. Petite consolation, car couplé d'une Lune ascendante, cet orage a permis l'éclosion d'un million de cèpes dans les bois ! Du jamais vu - à en pleurer presque tellement on commençait à oublier l'idée même d'avoir un jour de nouveau des champignons (tempète - canicules...). Et là, le miracle, une hallucination : des champignons partout ! Le processus cueillette a repris du service ardemment piloté de bout en bout avec une donnée de sortie savoureuse qui embaume encore la maison et ses alentours. Mais je tiens à prévenir qui de droit, quand vient cette saison l'homo Pétrocorien perd ses "sapiences" et ne fait plus tourner auncune roue, fut-elle de Deming, pour redevenir un Croc Magnon de premier ordre ! C'est dit...

Mister Deming justement, j’ai bien reçu le message le concernant et les dérives d’une normalisation à outrance. Ce n’est pas faux, je vois souvent des gens faire de belles choses avec des outils moribonds et d’autres massacrer des choses avec des outils formidables. On pourrait presque dire, « ce n’est pas l’outil qui fait l’outil, mais plutôt celui qui l’utilise ». Le débat est ouvert…

Les normes justement, 2006 a en plein sa besace. En cours de gestation, nous avons la norme D X 50-193 qui traite des relations mutuellement bénéfiques avec les fournisseurs (un des 8 principes de la qualité).. Bientôt, nous pourrons compter sur l’AC 50-182 qui aborde le management qualité sous l’angle économique.
Bien entendu, le développement durable se verra agrémenté d’un guide pour la prise en compte de ses enjeux dans la stratégie et le management des collectivités.


Petite notule sur l'OHSAS qui ne paraît pas être légitimée par les spécialistes et puristes de la santé et de la sécurité au travail qui tablent sur l'ILO-OSH 2001- Ce Référentiel, certes, est la Référence (internationale) et fait référence, mais je tiens à maintenir que la norme OHSAS 18001 convient pour une PME, PMI, TPE qui entend démarrer une démarche dans ce domaine. Elle les aide à fonder une certaine base pour sécuriser leurs travailleurs - base non négliglable qui est bien comprise dans son esprit et son pilotage et qui peut ensuite prétendre à autre chose, voire l'ILO-OSH .

Enfin, le dossier sur les démarches qualité dans le secteur médico social et sanitaire devrait être mis en ligne la semaine prochaine... enfin j'espère.

20 juin 2006

PAS BLOG PAS BLOG...

Je n'ai pas vu ces deux derniers mois qui ont défilé comme des TGV ou Airbus derniers cris.

Juste le temps pour moi de gérer la faune non point au travers des normes environnementales, mais de l'environnement tout coup, battant haut la main tous mes précédents records : 3 (!) biches évitées dont une de juuuuustesse qui m'a valu un encastrage inédit dans un arbre et un diplôme de cascadeuse niveau II ! La voiture (oui Alex, adieu nôtre légendaire Logo) a rendu l'âme sur place et me suis momentanément transformée en stroumfph (une jolie constellation de bleus...). Sans compter sur une portée de chatons découverts dans les bois et un âne égaré sur la route. J'attends l'ours slovaquo-pyrénéen maintenant.

Bonne nouvelle : une certification réussie auprès des travailleurs qu'on ne considère pas parfois comme des travailleurs puisqu'ils sont de ceux-là qui oeuvrent au sein d'un "Atelier" dit "Protégé" ... On parle maintenant d'Entreprise Adaptée et l'ISO 9001 s'est parfaitemet bien nichée dans cette entreprise. Je tiens à féliciter tous les acteurs : c'est-à-dire les travailleurs qui se démènent tous les jours et qui sont désormais reconnus comme des professionnels par leurs clients. Chapeau bas messieurs !!!!!

Bonne nouvelle : mon vieux PC n'est plus, remisé après une névralgie fatale. Un PC flambant neuf le remplace désormais qui explique ce fabuleux retard dans mes prodigieux projets. Tout devrait revenir à la normale. De plus le haut débit gagne le Périgord, hormis la petite bande de terre qui m'environne et qui ne nous permet pas un débit si haut que ça. A suivre quand même...

Mauvaise nouvelle : le Chef a traversé le grand miroir ce mois-ci. Je profite des ces lignes pour adresser une longue pensée à France et songer encore à cette irremplaçable personne qu'il était.

Bonne nouvelle : les mises à jour vont reprendre leur cours : le dossiers archi promis sur le seccteur médico social est mûr !

A bientôt donc !
Izo

5 janv. 2006

Mais non les Suisses ne sont pas lents !
Mais oui en France on aime à être énervé; c'est plus fort que nous. On râle d'abord et on fait ensuite, j'expérimente cette attitude à chaque démarche - qu'elle soit qualité ou autre.
La dernière, une démarche 5S m'a encore démontrée cette forte capacité à rechiner que nous avons et qui fait mouche dans l'équipe histoire de l'arc-bouter sur ce qu'il y a à faire.
Ensuite, s'opère une sorte de magie qui métamorphose cette râlerie ambiante en une atmosphère plus avenante qui fait valser balais et chiffons au delà des espérances initiales !

Quant aux systèmes qualité qui sont dans le coma, c'est hélas un fait courant et il est étonnant, même amusant de voir ce fantôme s'éveiller, sortir du coma à l'approche d'audits de renouvellement ou de suivi : la préoccupation étant tout de suite de savoir comment réaliser 1 an voire 2 ans de travail en 3 mois, voire 2 mois !!! C'est mission impossible, mais l'impossible n'est pas du monde des entreprises.... n'est-ce pas ?

2 janv. 2006

BLOG ANNEE !

Des chiffres encore des chiffres et celui sonne bien, comme une sissonne (clin d'oeil discret à un chorégraphe né un 01 janvier) et dont on espère de bonnes retombées (au moins sur un pied !). Oui 2006 (déjà !) qui fera frémir tous ceux qui s'échinent à mettre sur pied un dispositif d'auto-évaluation qui doit être fin prêt pour 2007 : mais ouf les hautes sphères ont gagné en lucidité et viennent de réviser les délais (2009 !). On respire.
Quoi qu'il en soit, je ne me déparerais pas la coutume qui veut que l'on se souhaite les bons voeux à l'orée de cette nouvelle année : dont j'y viens : je vous souhaite des normes agréables (la nouvelle née l'ISO 22 000 est délicieuse et promet de grands moments !!!); faciles à apprivoiser et qui vous rapportent beaucoup (je lève mon bouclier).
Je vous souhaite donc une année "de qualité" (normal pour une...qualiticienne), pleine de "C", comme, Courage, Conviction, clarté, considération, communication (ça c'est pour l'Iso 22 000 qui ne jure que par ça), coopération, compétence et culture ...
ça devrait bouger sur Izoland dans les semaines à venir, le temps pour moi de regler quelques aspects sur mon PC (style anti-virus qui ne plante pas tout le PC et autres bricolages) mais ne soyez pas trop pressés quand même, car l'ADSL ne parvient pas encore à atteindre un village d'irresistibles pétrocoriens perdus dans les bois (ce qu'il en reste...); une percée est promise pour Juin. Patience donc, le dossier sur la démarche qualité dans le domaine de la santé et du Médico-social est sur le feu.
Bonne année à tous !
Izo