Quelques mois d'absence, voire une année 1/2 complète le temps de mettre en oeuvre une double conception successive en la personne de deux enfants (2 garçons ) !!.
Et revoici Izoland qui se refait une santé, à réviser sa forme, parfois son fonds et surtout à se mettre à la page au regard des évolutions normatives récentes... ISO 9001 version 2008 pour commencer, viendront ensuite la BS OHSAS 2007 avec une refonte du dossier sur la qualité et l'ISO 14 000. Plus un dossier sur la démarche HACCP.
Du travail sur la planche ( !).
En attendant une page d'accueil plus fonctionnelle à venir, je vous dis donc à bientôt.
Izo
17 avr. 2009
19 sept. 2008
Izoland reprend du service
Du temps a passé, agréablement pris pour un processus fabrication conséquent et abouti en la personne d'un petit garçon né le jour du printemps.
Ainsi occupée, assiégée, enceinte je n'ai pu m'occuper à autre chose et ai laissé le temps faire son travail. Tout étant en ordre désormais, je vous annonce reprendre les commandes d'Izoland : je songe procéder à quelques légers remaniements sur des dossiers existants eu égard au recul acquis sur certaines actions et tendances qualité et étoffer la qualité dans le management qu'elle réclame concrètement.
Bien sûr nous reparlerons de la petite refonte de la norme ISO 9001 et des nouvelles à venir qui se veulent rester dans l'air du temps ou qui souhaitent tout simplement l'anticiper.
Des projets donc, nombreux - en accord avec le concret et plus que jamais en rapport et les tendances actuelles constatées sur le plan managerial.
A suivre donc tout prochainement.
Izo
Ainsi occupée, assiégée, enceinte je n'ai pu m'occuper à autre chose et ai laissé le temps faire son travail. Tout étant en ordre désormais, je vous annonce reprendre les commandes d'Izoland : je songe procéder à quelques légers remaniements sur des dossiers existants eu égard au recul acquis sur certaines actions et tendances qualité et étoffer la qualité dans le management qu'elle réclame concrètement.
Bien sûr nous reparlerons de la petite refonte de la norme ISO 9001 et des nouvelles à venir qui se veulent rester dans l'air du temps ou qui souhaitent tout simplement l'anticiper.
Des projets donc, nombreux - en accord avec le concret et plus que jamais en rapport et les tendances actuelles constatées sur le plan managerial.
A suivre donc tout prochainement.
Izo
28 mai 2007
22 voila le dossier sur l'évaluation !!!
Promesse tenue ! le dossier sur l'évaluation en établissement social et médico social est à présent accessible à cette adresse : http://perso.orange.fr/nathalie.diaz/medico/index.html
J'attends vos observations et remarques et débats sur la question.
Izo
J'attends vos observations et remarques et débats sur la question.
Izo
21 mai 2007
Presque enfin
Le dossier en bons voeux pieux sera mis en ligne semaine 22 (histoire de dire té 22 ! voilà les ...). J'ai fait simple : phrases courtes - quelques schémas réalisés en forme de map pour une vision globale de la chose c'est-à-dire de ce qu'il en est des évaluations - internes / externes des établissements médico-sociaux.
Oui je réponds au message sur la lourdeur de quelques systèmes et qui est réélle comme une volonté fortement constatée de se remettre - voire de se mettre en question tout court et de se servir de la démarche qualité pour s'examiner et entrevoir ainsi de nouvelles pistes pour faire autrement, non pas parce qu'il faut le faire mais parce que la vision ainsi acquise de l'organisme a permis l'émergence d'interrogations nouvelles, de lacunes à combler pour l'usager et sa structure d'accueil.
Donc rendez vous semaine 22.
Cordialement
Izo
Oui je réponds au message sur la lourdeur de quelques systèmes et qui est réélle comme une volonté fortement constatée de se remettre - voire de se mettre en question tout court et de se servir de la démarche qualité pour s'examiner et entrevoir ainsi de nouvelles pistes pour faire autrement, non pas parce qu'il faut le faire mais parce que la vision ainsi acquise de l'organisme a permis l'émergence d'interrogations nouvelles, de lacunes à combler pour l'usager et sa structure d'accueil.
Donc rendez vous semaine 22.
Cordialement
Izo
13 avr. 2007
J'accuse
J'accuse un silence enfin rompu parce que je viens de retrouver tous les codes d'accès du ...blog…
Et oui, je valide le vieil adage du cordonnier mal chaussé qui force ce constat : je ne maîtrise pas mes propres données et la cause en est double. Je compte manifestement trop encore sur une mémoire qui défaille... et note pas les infos qu'il faut là où il faut.
Mes rapports avec le papier n'ont jamais été très bons qui expliquent ma propension à les réduire dans un système qualité, prisant des méthodes plutôt "rasantes" comme celle de Gilette qui me pousse à concevoir des supports combinant le « deux en un », voire le « trois en un », plutôt attractifs et attrayants, et à utiliser le principe du rasoir d’Occam qui stipule que « C'est en vain que l'on fait avec plusieurs ce que l'on peut faire avec un petit nombre." Dit autrement : "Frustra fit per plura quod potest fieri per pauciora."
J'accuse un retard énorme sur tout ce que je veux faire. Ainsi, le dossier sur le Médico social bien que fait ne me plait pas car toutes les informations qui s'y trouvent peuvent être dénichées ailleurs. Aussi, je m'interroge sur la valeur ajoutée des pages que j'ai conçues. De plus ce secteur me paraît encore complexe et difficile à appréhender en raison de ses cultures qui diffèrent de celles qu’on rencontre dans le monde d’entreprise ordinaire.
Leur façon d’envisager la qualité m’effraie un peu car il est reproduit l’erreur sur laquelle reviennent toutes les normes actuellement à savoir l’impérieux besoin de contrer la production d’une masse documentaire pharaonique.
C’est un peu horrifiée que je découvre des supports d’auto-évaluation de plus de 80 pages, des comptes rendus de 60 pages au minimum, et une volonté accrue de rédiger des procédures et fiches de poste.
Je me dis que peut être est-ce là un passage obligé dans la façon de se saisir d’un dispositif qualité en lui donnant corps – fut-il grand et de le gaver comme une oie. Ensuite rassasié, on s’affole (surtout en présence de la facture de frais généraux) tout disposé à le contraindre à un régime amincissant ardu. Sans compter sur l’argument « environnemental » actuel, Saint John Perse disait « un livre, c’est la mort d’un arbre ».
Pour revenir au dossier sur la qualité Médico-social, il est actuellement en gestation. En revanche, il se pourrait bien qu’un dossier sur l’HACCP vienne agrémenter quelques pages d’ici peu.
Et oui, je valide le vieil adage du cordonnier mal chaussé qui force ce constat : je ne maîtrise pas mes propres données et la cause en est double. Je compte manifestement trop encore sur une mémoire qui défaille... et note pas les infos qu'il faut là où il faut.
Mes rapports avec le papier n'ont jamais été très bons qui expliquent ma propension à les réduire dans un système qualité, prisant des méthodes plutôt "rasantes" comme celle de Gilette qui me pousse à concevoir des supports combinant le « deux en un », voire le « trois en un », plutôt attractifs et attrayants, et à utiliser le principe du rasoir d’Occam qui stipule que « C'est en vain que l'on fait avec plusieurs ce que l'on peut faire avec un petit nombre." Dit autrement : "Frustra fit per plura quod potest fieri per pauciora."
J'accuse un retard énorme sur tout ce que je veux faire. Ainsi, le dossier sur le Médico social bien que fait ne me plait pas car toutes les informations qui s'y trouvent peuvent être dénichées ailleurs. Aussi, je m'interroge sur la valeur ajoutée des pages que j'ai conçues. De plus ce secteur me paraît encore complexe et difficile à appréhender en raison de ses cultures qui diffèrent de celles qu’on rencontre dans le monde d’entreprise ordinaire.
Leur façon d’envisager la qualité m’effraie un peu car il est reproduit l’erreur sur laquelle reviennent toutes les normes actuellement à savoir l’impérieux besoin de contrer la production d’une masse documentaire pharaonique.
C’est un peu horrifiée que je découvre des supports d’auto-évaluation de plus de 80 pages, des comptes rendus de 60 pages au minimum, et une volonté accrue de rédiger des procédures et fiches de poste.
Je me dis que peut être est-ce là un passage obligé dans la façon de se saisir d’un dispositif qualité en lui donnant corps – fut-il grand et de le gaver comme une oie. Ensuite rassasié, on s’affole (surtout en présence de la facture de frais généraux) tout disposé à le contraindre à un régime amincissant ardu. Sans compter sur l’argument « environnemental » actuel, Saint John Perse disait « un livre, c’est la mort d’un arbre ».
Pour revenir au dossier sur la qualité Médico-social, il est actuellement en gestation. En revanche, il se pourrait bien qu’un dossier sur l’HACCP vienne agrémenter quelques pages d’ici peu.
16 août 2006
Ö RAGE O BLOG !
Un fort orage qui a couté la vie à 2 pruniers - un Charme et qui a décapité mon premier sapin de Nöel a également cloué le bec au téléphone pendant 3 semaines. Petite consolation, car couplé d'une Lune ascendante, cet orage a permis l'éclosion d'un million de cèpes dans les bois ! Du jamais vu - à en pleurer presque tellement on commençait à oublier l'idée même d'avoir un jour de nouveau des champignons (tempète - canicules...). Et là, le miracle, une hallucination : des champignons partout ! Le processus cueillette a repris du service ardemment piloté de bout en bout avec une donnée de sortie savoureuse qui embaume encore la maison et ses alentours. Mais je tiens à prévenir qui de droit, quand vient cette saison l'homo Pétrocorien perd ses "sapiences" et ne fait plus tourner auncune roue, fut-elle de Deming, pour redevenir un Croc Magnon de premier ordre ! C'est dit...
Mister Deming justement, j’ai bien reçu le message le concernant et les dérives d’une normalisation à outrance. Ce n’est pas faux, je vois souvent des gens faire de belles choses avec des outils moribonds et d’autres massacrer des choses avec des outils formidables. On pourrait presque dire, « ce n’est pas l’outil qui fait l’outil, mais plutôt celui qui l’utilise ». Le débat est ouvert…
Les normes justement, 2006 a en plein sa besace. En cours de gestation, nous avons la norme D X 50-193 qui traite des relations mutuellement bénéfiques avec les fournisseurs (un des 8 principes de la qualité).. Bientôt, nous pourrons compter sur l’AC 50-182 qui aborde le management qualité sous l’angle économique.
Bien entendu, le développement durable se verra agrémenté d’un guide pour la prise en compte de ses enjeux dans la stratégie et le management des collectivités.
Petite notule sur l'OHSAS qui ne paraît pas être légitimée par les spécialistes et puristes de la santé et de la sécurité au travail qui tablent sur l'ILO-OSH 2001- Ce Référentiel, certes, est la Référence (internationale) et fait référence, mais je tiens à maintenir que la norme OHSAS 18001 convient pour une PME, PMI, TPE qui entend démarrer une démarche dans ce domaine. Elle les aide à fonder une certaine base pour sécuriser leurs travailleurs - base non négliglable qui est bien comprise dans son esprit et son pilotage et qui peut ensuite prétendre à autre chose, voire l'ILO-OSH .
Enfin, le dossier sur les démarches qualité dans le secteur médico social et sanitaire devrait être mis en ligne la semaine prochaine... enfin j'espère.
Mister Deming justement, j’ai bien reçu le message le concernant et les dérives d’une normalisation à outrance. Ce n’est pas faux, je vois souvent des gens faire de belles choses avec des outils moribonds et d’autres massacrer des choses avec des outils formidables. On pourrait presque dire, « ce n’est pas l’outil qui fait l’outil, mais plutôt celui qui l’utilise ». Le débat est ouvert…
Les normes justement, 2006 a en plein sa besace. En cours de gestation, nous avons la norme D X 50-193 qui traite des relations mutuellement bénéfiques avec les fournisseurs (un des 8 principes de la qualité).. Bientôt, nous pourrons compter sur l’AC 50-182 qui aborde le management qualité sous l’angle économique.
Bien entendu, le développement durable se verra agrémenté d’un guide pour la prise en compte de ses enjeux dans la stratégie et le management des collectivités.
Petite notule sur l'OHSAS qui ne paraît pas être légitimée par les spécialistes et puristes de la santé et de la sécurité au travail qui tablent sur l'ILO-OSH 2001- Ce Référentiel, certes, est la Référence (internationale) et fait référence, mais je tiens à maintenir que la norme OHSAS 18001 convient pour une PME, PMI, TPE qui entend démarrer une démarche dans ce domaine. Elle les aide à fonder une certaine base pour sécuriser leurs travailleurs - base non négliglable qui est bien comprise dans son esprit et son pilotage et qui peut ensuite prétendre à autre chose, voire l'ILO-OSH .
Enfin, le dossier sur les démarches qualité dans le secteur médico social et sanitaire devrait être mis en ligne la semaine prochaine... enfin j'espère.
20 juin 2006
PAS BLOG PAS BLOG...
Je n'ai pas vu ces deux derniers mois qui ont défilé comme des TGV ou Airbus derniers cris.
Juste le temps pour moi de gérer la faune non point au travers des normes environnementales, mais de l'environnement tout coup, battant haut la main tous mes précédents records : 3 (!) biches évitées dont une de juuuuustesse qui m'a valu un encastrage inédit dans un arbre et un diplôme de cascadeuse niveau II ! La voiture (oui Alex, adieu nôtre légendaire Logo) a rendu l'âme sur place et me suis momentanément transformée en stroumfph (une jolie constellation de bleus...). Sans compter sur une portée de chatons découverts dans les bois et un âne égaré sur la route. J'attends l'ours slovaquo-pyrénéen maintenant.
Bonne nouvelle : une certification réussie auprès des travailleurs qu'on ne considère pas parfois comme des travailleurs puisqu'ils sont de ceux-là qui oeuvrent au sein d'un "Atelier" dit "Protégé" ... On parle maintenant d'Entreprise Adaptée et l'ISO 9001 s'est parfaitemet bien nichée dans cette entreprise. Je tiens à féliciter tous les acteurs : c'est-à-dire les travailleurs qui se démènent tous les jours et qui sont désormais reconnus comme des professionnels par leurs clients. Chapeau bas messieurs !!!!!
Bonne nouvelle : mon vieux PC n'est plus, remisé après une névralgie fatale. Un PC flambant neuf le remplace désormais qui explique ce fabuleux retard dans mes prodigieux projets. Tout devrait revenir à la normale. De plus le haut débit gagne le Périgord, hormis la petite bande de terre qui m'environne et qui ne nous permet pas un débit si haut que ça. A suivre quand même...
Mauvaise nouvelle : le Chef a traversé le grand miroir ce mois-ci. Je profite des ces lignes pour adresser une longue pensée à France et songer encore à cette irremplaçable personne qu'il était.
Bonne nouvelle : les mises à jour vont reprendre leur cours : le dossiers archi promis sur le seccteur médico social est mûr !
A bientôt donc !
Izo
Juste le temps pour moi de gérer la faune non point au travers des normes environnementales, mais de l'environnement tout coup, battant haut la main tous mes précédents records : 3 (!) biches évitées dont une de juuuuustesse qui m'a valu un encastrage inédit dans un arbre et un diplôme de cascadeuse niveau II ! La voiture (oui Alex, adieu nôtre légendaire Logo) a rendu l'âme sur place et me suis momentanément transformée en stroumfph (une jolie constellation de bleus...). Sans compter sur une portée de chatons découverts dans les bois et un âne égaré sur la route. J'attends l'ours slovaquo-pyrénéen maintenant.
Bonne nouvelle : une certification réussie auprès des travailleurs qu'on ne considère pas parfois comme des travailleurs puisqu'ils sont de ceux-là qui oeuvrent au sein d'un "Atelier" dit "Protégé" ... On parle maintenant d'Entreprise Adaptée et l'ISO 9001 s'est parfaitemet bien nichée dans cette entreprise. Je tiens à féliciter tous les acteurs : c'est-à-dire les travailleurs qui se démènent tous les jours et qui sont désormais reconnus comme des professionnels par leurs clients. Chapeau bas messieurs !!!!!
Bonne nouvelle : mon vieux PC n'est plus, remisé après une névralgie fatale. Un PC flambant neuf le remplace désormais qui explique ce fabuleux retard dans mes prodigieux projets. Tout devrait revenir à la normale. De plus le haut débit gagne le Périgord, hormis la petite bande de terre qui m'environne et qui ne nous permet pas un débit si haut que ça. A suivre quand même...
Mauvaise nouvelle : le Chef a traversé le grand miroir ce mois-ci. Je profite des ces lignes pour adresser une longue pensée à France et songer encore à cette irremplaçable personne qu'il était.
Bonne nouvelle : les mises à jour vont reprendre leur cours : le dossiers archi promis sur le seccteur médico social est mûr !
A bientôt donc !
Izo
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