13 avr. 2007

J'accuse

J'accuse un silence enfin rompu parce que je viens de retrouver tous les codes d'accès du ...blog…

Et oui, je valide le vieil adage du cordonnier mal chaussé qui force ce constat : je ne maîtrise pas mes propres données et la cause en est double. Je compte manifestement trop encore sur une mémoire qui défaille... et note pas les infos qu'il faut là où il faut.
Mes rapports avec le papier n'ont jamais été très bons qui expliquent ma propension à les réduire dans un système qualité, prisant des méthodes plutôt "rasantes" comme celle de Gilette qui me pousse à concevoir des supports combinant le « deux en un », voire le « trois en un », plutôt attractifs et attrayants, et à utiliser le principe du rasoir d’Occam qui stipule que « C'est en vain que l'on fait avec plusieurs ce que l'on peut faire avec un petit nombre." Dit autrement : "Frustra fit per plura quod potest fieri per pauciora."

J'accuse un retard énorme sur tout ce que je veux faire. Ainsi, le dossier sur le Médico social bien que fait ne me plait pas car toutes les informations qui s'y trouvent peuvent être dénichées ailleurs. Aussi, je m'interroge sur la valeur ajoutée des pages que j'ai conçues. De plus ce secteur me paraît encore complexe et difficile à appréhender en raison de ses cultures qui diffèrent de celles qu’on rencontre dans le monde d’entreprise ordinaire.

Leur façon d’envisager la qualité m’effraie un peu car il est reproduit l’erreur sur laquelle reviennent toutes les normes actuellement à savoir l’impérieux besoin de contrer la production d’une masse documentaire pharaonique.
C’est un peu horrifiée que je découvre des supports d’auto-évaluation de plus de 80 pages, des comptes rendus de 60 pages au minimum, et une volonté accrue de rédiger des procédures et fiches de poste.

Je me dis que peut être est-ce là un passage obligé dans la façon de se saisir d’un dispositif qualité en lui donnant corps – fut-il grand et de le gaver comme une oie. Ensuite rassasié, on s’affole (surtout en présence de la facture de frais généraux) tout disposé à le contraindre à un régime amincissant ardu. Sans compter sur l’argument « environnemental » actuel, Saint John Perse disait « un livre, c’est la mort d’un arbre ».
Pour revenir au dossier sur la qualité Médico-social, il est actuellement en gestation. En revanche, il se pourrait bien qu’un dossier sur l’HACCP vienne agrémenter quelques pages d’ici peu.